MOIRA · CONTACT
客服與聯絡資訊
如對 MOIRA 的服務、付費、點數或退款有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯絡。
01
客服信箱
daoisthu@gmail.com
此為主要且正式的客服聯絡管道。服務操作、付款與點數、退款申請、個人資料或帳號事宜，均可來信。
02
受理範圍
- 01服務與功能操作問題
- 02付款、儲值與點數相關問題
- 03退款申請（詳見《退款政策》）
- 04個人資料查詢、更正與刪除（詳見《隱私權政策》《使用者資料刪除說明》）
03
服務提供者
MOIRA 線上命理服務，由個人經營者提供。本站線上付款由藍新金流代收，付款作業之商店名稱為「探矽工作室」；信用卡帳單所顯示之商店名稱即為此名稱。
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回應時程
我們將於收到來信後 7 個工作日內回覆；退款與個資請求，依各該政策所載時程處理。